Hubungi Kami! 0814-1053-9383

Privacy Policy

HomePrivacy Policy

KEBIJAKAN PRIVASI

Terakhir diperbarui: 01-Januari-2026

1. Pendahuluan

PT / CV Elkasindo (“Elkasindo”, “kami”, atau “Perusahaan”) berkomitmen untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan data pribadi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan website resmi kami (“Situs”).

Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci mengenai cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengelola, serta melindungi informasi dan data pribadi pengguna sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan perlindungan data pribadi.

Dengan mengakses dan menggunakan Situs ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui isi Kebijakan Privasi ini.

2. Definisi

Dalam Kebijakan Privasi ini:

  • Data Pribadi adalah setiap data tentang individu yang dapat diidentifikasi secara langsung maupun tidak langsung.

  • Pengguna adalah setiap individu yang mengakses atau menggunakan Situs.

  • Situs adalah website resmi Elkasindo beserta seluruh subdomain dan layanan yang terkait.

3. Jenis Data yang Dikumpulkan

3.1 Data yang Diberikan Secara Sukarela

Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi yang Anda berikan secara langsung melalui:

  • Formulir kontak

  • Permintaan penawaran harga

  • Konsultasi proyek

  • Pendaftaran layanan

  • Komunikasi melalui telepon, WhatsApp, atau email

Data tersebut dapat meliputi:

  • Nama lengkap

  • Nomor telepon

  • Alamat email

  • Alamat proyek atau lokasi pekerjaan

  • Informasi kebutuhan layanan

  • Dokumen pendukung terkait proyek

3.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses Situs, sistem kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu, seperti:

  • Alamat IP

  • Jenis perangkat dan sistem operasi

  • Jenis browser

  • Halaman yang diakses

  • Waktu dan durasi kunjungan

  • Data perilaku penggunaan melalui cookies atau teknologi serupa

4. Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

  1. Memberikan layanan jasa konstruksi, renovasi, rolling door, dan layanan lainnya.

  2. Menanggapi pertanyaan, konsultasi, dan permintaan penawaran.

  3. Melakukan komunikasi terkait proyek atau kerja sama.

  4. Menyusun estimasi biaya dan dokumen teknis.

  5. Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.

  6. Keperluan administrasi internal dan pengembangan bisnis.

  7. Kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku.

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan Data Pribadi kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.

5. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pemrosesan Data Pribadi dilakukan berdasarkan:

  • Persetujuan Pengguna;

  • Kebutuhan pelaksanaan perjanjian atau layanan;

  • Kepatuhan terhadap kewajiban hukum;

  • Kepentingan sah Perusahaan sepanjang tidak melanggar hak Pengguna.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Data Pribadi akan disimpan selama:

  • Masih diperlukan untuk tujuan pengumpulan;

  • Selama hubungan kerja sama berlangsung;

  • Atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Setelah tidak lagi diperlukan, Data Pribadi akan dihapus atau dimusnahkan sesuai prosedur internal Perusahaan.

7. Keamanan Data

Elkasindo menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Data Pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Pengamanan server dan sistem hosting

  • Pembatasan akses internal terhadap data

  • Penggunaan sistem komunikasi yang terlindungi

  • Evaluasi keamanan secara berkala

Namun demikian, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

8. Penggunaan Cookies dan Teknologi Pelacakan

Situs ini dapat menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lainnya untuk:

  • Meningkatkan performa dan fungsionalitas Situs

  • Menganalisis lalu lintas dan perilaku pengguna

  • Mendukung kegiatan pemasaran digital (misalnya Google Ads atau Meta Pixel)

Pengguna dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

9. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Data Pribadi dapat dibagikan kepada pihak ketiga terbatas dalam kondisi berikut:

  • Mitra kerja atau supplier yang terlibat dalam pelaksanaan proyek

  • Penyedia layanan teknologi (hosting, email, sistem CRM)

  • Otoritas pemerintah atau lembaga hukum apabila diwajibkan oleh hukum

Setiap pengungkapan dilakukan secara terbatas dan sesuai kebutuhan.

10. Hak Pengguna

Sebagai Pengguna, Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses Data Pribadi Anda

  • Meminta perbaikan atau pembaruan data

  • Meminta penghapusan data

  • Membatasi pemrosesan data tertentu

  • Menarik persetujuan kapan saja

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi yang tersedia di Situs.

11. Tautan ke Situs Eksternal

Situs ini dapat mengandung tautan ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun konten dari situs eksternal tersebut.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Elkasindo berhak untuk mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.

Pengguna disarankan untuk secara berkala meninjau halaman ini.

13. Informasi Kontak

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

Pernyataan Penutup

Elkasindo berkomitmen untuk menjaga integritas, kerahasiaan, dan keamanan Data Pribadi pengguna sebagai bagian dari standar profesionalisme dan tata kelola perusahaan yang baik.